Privacy policy

Zuletzt aktualisiert: 2. Juli 2025

URGENCY FILES betreibt diesen Onlineshop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen – dem Kunden – ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). URGENCY FILES wird über Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen diese Dienstleistungen bereitstellen können.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat letztere Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und die darin beschriebene Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten verstehen.

Erfasste oder verarbeitete personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie direkt identifizieren oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Nicht personenbezogen sind anonymisierte oder de-identifizierte Daten.

Je nach Ihrer Nutzung der Dienstleistungen und Ihrem Wohnort können wir u. a. folgende Daten erfassen oder verarbeiten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Lieferanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartendaten, Zahlungsdetails, Transaktionen
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen
• Transaktionsdaten: Angesehene Produkte, Warenkorb, Wunschliste, Käufe, Rückgaben
• Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Kundensupport
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, Netzwerkverbindung
• Nutzungsdaten: Wie Sie unsere Services nutzen und navigieren

Quellen personenbezogener Daten

Wir können Daten erfassen:

• Direkt von Ihnen, z. B. bei der Kontoerstellung oder beim Kontakt mit uns
• Automatisch, durch Cookies und ähnliche Technologien bei Nutzung der Website
• Von Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten
• Von Partnern oder Dritten, z. B. Zahlungsdienstleistern

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienstleistungen: Bestellungen abwickeln, Rücksendungen ermöglichen, personalisiertes Einkaufserlebnis bieten
• Marketing und Werbung: Versand von Werbe-E-Mails oder Anzeigen basierend auf Ihrem Verhalten
• Sicherheit und Betrugsprävention: Authentifizierung, Betrugserkennung, Schutz Ihrer Daten
• Kundenkommunikation: Kundensupport, Serviceanfragen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung rechtlicher Anforderungen, Schutz vor Rechtsverstößen

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten weiter:

• An Shopify, unsere Plattform für den Betrieb des Shops
• An Dienstleister, wie Zahlungsanbieter, IT-Partner, Versanddienstleister
• An Marketingpartner, z. B. für gezielte Werbung
• Auf Ihren Wunsch, etwa zur Lieferung oder bei Social Media Integrationen
• Innerhalb unserer Unternehmensgruppe oder bei Unternehmensverkäufen
• An Behörden, wenn rechtlich erforderlich

Beziehung zu Shopify

Unsere Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten, um den Service bereitzustellen und zu verbessern. Einige Ihrer Informationen können auch mit anderen Händlern oder Shopify selbst geteilt werden, um erweiterte Funktionen zu bieten. Shopify ist in diesen Fällen der Verantwortliche und verarbeitet Ihre Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Ihre Datenschutzrechte gegenüber Shopify können Sie im Shopify Privacy Portal ausüben.

Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu anderen Seiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie deren Richtlinien, bevor Sie Daten bereitstellen.

Daten von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Minderjährige. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter dem gesetzlichen Mindestalter. Wenn Sie als Elternteil vermuten, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen.

Datensicherheit und Aufbewahrung

Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, jedoch kann keine Übertragung oder Speicherung zu 100 % sicher sein.

Die Speicherdauer Ihrer Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab (z. B. Kontoverwaltung, gesetzliche Anforderungen etc.).

Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie ggf. folgende Rechte:

• Auskunftsrecht über gespeicherte Daten
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen gezielte Werbung oder Datenweitergabe
• Widerruf Ihrer Einwilligung, sofern erteilt

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns kontaktieren oder das Shopify Privacy Portal nutzen. Wir können Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

Beschwerden

Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte direkt. In der EU oder im EWR können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Eine Liste finden Sie hier.

Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, auch außerhalb des EWR. In diesem Fall nutzen wir anerkannte Schutzmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der EU oder des Vereinigten Königreichs.

Änderungen dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, z. B. bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen. Das aktualisierte Datum finden Sie oben auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

📧 urgencyfiles@icloud.com

📍 Hohebergstraße 102, 63150 Heusenstamm, Deutschland

Im Sinne der Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.